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COMMERCE & MARKETING

De Bac+2 à Bac+5

La filière Commerce & Marketing propose des formations du Bac+2 au Bac+5:

ndrc escam

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Délivré par l’Éducation Nationale Niveau 5 (EU) ou Bac+2

Les nouvelles technologies et la dématérialisation des échanges complexifient le comportement des acheteurs et des consommateurs. L’activité de commercial s’inscrit dans un contexte de mutation des métiers sous les effets conjugués de l’élévation du degré d’exigence du consommateur,
de l’ouverture des marchés et des évolutions technologiques. En effet, connectés en permanence, les clients attachent autant d’importance aux services et à l’expérience offerts, qu’au produit en lui-même. Ce technicien supérieur est un expert de la relation client sous toutes ses formes (présentiel, à distance ou en e-relation) et dans toute sa complexité. L’accélération de la digitalisation conduit ce titulaire à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web , des applications et des réseaux sociaux afin d’en tenir compte dans sa démarche commerciale.

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) 

Délivré par l’Éducation Nationale Niveau 5 (EU) ou Bac+2

Le titulaire de ce BTS a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale.
Dans le cadre de son activité professionnelle, il prendra en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation
de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de
son équipe. Il exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel.
Il accèdera à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l’organisation qui l’emploie et des opportunités professionnelles qui s’offrent à lui.

bts mco escam
bachelor marketing escam

BACHELOR (E-) Marketing & Expérience Client

Titre Responsable Marketing Commerce et Expérience Client
Niveau 2 (fr) et Niveau 6 (EU) – Code NSF 312p
En partenariat et délivré par C3 Institute.
Certification accessible par la VAE.

Le titulaire de ce diplôme est chargé d’élaborer et de proposer à sa Direction les grandes lignes de la stratégie commerciale de l’entreprise.

Pour cela, il recueille les informations sur les attentes des clients et sur la concurrence.
À l’écoute de l’évolution du marché et des informations collectées sur le terrain, il réalise des analyses marketing pointues. Il analyse les ventes et donne les objectifs commerciaux et stratégiques à ses supérieurs ou aux chefs de produit par exemple.

Executive-Mastère Management & Business Development 

Titre Manager de Projet
Niveau 1 (Fr) et Niveau 7 (EU) – Code NSF 312-341
En partenariat et délivré par FORMATIVES
Certification accessible par la VAE

Le Manager de Projet est à la tête d’une équipe et au service d’un projet ; il est le responsable et le garant de l’atteinte des objectifs et du respect des contraintes de coûts, qualité, délais, du projet qui lui est confié.

En ce sens, il est appelé à conseiller et accompagner les dirigeants de l’entreprise dans l’élaboration de stratégies de transformation, d’adaptation et de conduite de changement.

 

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