ZOOM : Mentions Complémentaires Filière Tourisme

Comme l’illustre cette mini bande dessinée, les mentions complémentaires obligatoires au sein d’ESCAM en BTS Tourisme et Bac+3 Tourisme, vont vous permettre de développer des compétences qui ne sont pas au référentiel de l’examen. Pourtant, certaines sont essentielles afin de se différencier auprès des recruteurs.

La  mention complémentaire Innovation & E-tourisme, comme son nom l’indique, va vous apprendre à créer la différence ! Nous vivons dans une société où il faut sans cesse apporter de nouvelles idées afin de satisfaire l’évolution du marché. Les clients sont demandeurs d’expérience, c’est ce qu’on appelle « l’expérience client ». Plus qu’un simple acte d’achat, le client souhaite vivre une expérience d’achat. Et s’il est satisfait, il en parlera autour de lui et d’autres clients souhaiteront aussi la vivre à leur tour.

Nous vous invitons à aller voir le Site Internet créé par les étudiants, cette année, au sein cette Mention Complémentaire :

La Mention Complémentaire Yield Management permet d’apprendre à optimiser le profit généré par la vente d’un produit ou d’un service, en étudiant en temps réel, le comportement de la demande par micro segment de marché. Analyser et contrôler les durées de séjour, construire une connaissance des prix et maîtriser le positionnement tarifaire… Le Yield Manager doit sans cesse revoir la manière d’apporter de la plus-value à l’entreprise par différents moyens.

Intégrez notre filière Tourisme dès septembre en Alternance ou Initiale

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