fbpx

Téléphone:0298422220 | Email:brest@escam.bzh

Alternant Réceptionniste H/F


Réceptionniste ESCAM
  • TOURISME
  • Brest
  • Ce poste a été pourvu

Site ESCAM Brest

BTS Tourisme

Pour la rentrée de septembre 2021:

Pour notre partenaire, un  hôtel situé à Brest, on recherche un Alternant Réceptionniste H/F en contrat d’apprentissage.

La formation attenante à ce poste est un BTS Tourisme (Bac+2) dispensé à l’école ESCAM de Brest.

Vos missions :

En relation permanente avec la clientèle, vous êtes en charge de la réception de l’hôtel :

  • Accueil client physique et téléphonique
  • Gestion des réservations
  • Gestion administrative
  • Facturation des prestations
  • Départ des clients
  • Suivi de la satisfaction des clients
  • Fidélisation de la clientèle

Votre profil :

Ce que l’on demande au futur alternant réceptionniste :

  • être à l’aise avec la langue de Shakespeare
  • avoir des qualités rédactionnelles
  • avoir un goût prononcé pour l’accueil et le service client
  • avoir le sens du détail et le bien-être de la clientèle
  • avoir une présentation irréprochable
  • Maîtrisez les outils de base informatiques (Word, Excel, Outlook)
Evidement, il est à prévoir des horaires atypiques propres à l’exercice des ces fonctions.  
Un niveau Bac minimum est requis afin de pouvoir vous présenter à l’examen du BTS (Brevet de Technicien Supérieur).

Vous souhaitez être averti de l'actualité ESCAM ?