Bachelor Tourisme
Le Chargé de développement d’activités touristiques joue un rôle clé dans l’élaboration et la promotion d’offres touristiques modernes, en phase avec les attentes des clients, les nouvelles tendances de consommation et les enjeux actuels du secteur.
Ce professionnel peut travailler dans des structures variées : agences de voyages, tour-opérateurs, offices de tourisme, ou encore entreprises spécialisées dans le tourisme durable.
Sa mission principale ? Détecter les nouvelles opportunités du marché, comprendre les évolutions des comportements touristiques et proposer des expériences innovantes, durables et inclusives. Pour cela, il doit faire preuve de créativité, tout en gardant un sens pratique et une forte conscience des enjeux sociétaux et environnementaux.
Dans un secteur en pleine transformation numérique, ce métier nécessite aussi une bonne maîtrise des outils digitaux, des données et des techniques de gestion de projet. Le développement commercial sur différents canaux, la création de partenariats et la capacité à s’adapter à un environnement en mouvement (comme lors des crises) sont des atouts indispensables.
Ce nouveau programme de formation Bachelor Tourisme a été pensé pour former des professionnels prêts à relever les défis du tourisme d’aujourd’hui et de demain.A l'issue de sa formation
L’apprenant(e) sera capable de :
Créer des offres touristiques innovantes en intégrant les nouvelles tendances, les enjeux durables et les besoins spécifiques des clients, notamment en situation de handicap.
Analyser le marché du tourisme pour identifier les opportunités, anticiper les comportements de consommation et adapter les stratégies commerciales.
Maîtriser les outils numériques (réseaux sociaux, CRM, SEO/SEA, data, e-commerce) pour développer la visibilité et les ventes multicanal.
Gérer des projets touristiques durables (packages outgoing, tourisme d’affaires, événements) avec une vision stratégique, éthique et inclusive.
Piloter la performance à travers la gestion financière, la veille concurrentielle et l’élaboration de tableaux de bord adaptés.
Développer des partenariats stratégiques et coordonner l’ensemble de la chaîne touristique (hébergement, transport, activités…).
Perspectives professionnelles
Chargé(e) de développement territorial
Responsable d'agence de voyage
Responsable de projet touristique
Chargé(e) de mission promotion et valorisation du Tourisme local
Responsable de structure de loisirs ou d'hébergement
Poursuite d'études après le Bachelor Tourisme
Poursuivez avec un Mastère
Manager Opérationnel d'Activité avec spécialisation "Tourisme"
ou
Management et Stratégie d'Entreprise
Soft skills
Pour vous épanouir en Bachelor Tourisme, vous devez être rigoureux(se) et avoir l'esprit d'initiatives. Ces métiers demandent d' être méthodique et d'avoir le sens de l'organisation. Avoir des responsabilités et un très bon relationnel également.
Aspects pédagogiques
Alternance d'apports théoriques et de cas pratiques (exercices, jeux de rôle, mise en situation, business game…)
Préparation aux examens : examens blancs à l' écrit et à l'oral
Projets terrain
Suivi individualisé de l'apprenant au cours de la formation et dans l'entreprise d'accueil
Maximum 20 apprenants par classe
Dispositions techniques
Tableaux connectés, Wifi
Cafétéria équipée
Logiciels de partage E-learning entre les apprenants et le formateur
Ressource informatique : prêt d'ordinateur si besoin
Modalités d'admission
Satisfaire à l'étude du dossier, aux tests d'admission et à l'entretien de motivation avec une note minimum de 10/20.
Accessible à la reconversion, aux demandeurs d'emploi et aux salariés.
- Le rythme
- Le financement
- Évaluation et Certificateur
- Rentrée en septembre chaque année
- Alternance et continue:
1 jour à l'école et 4 jours en entreprise. Il est également possible de suivre la formation sous convention de stage longue durée.
- Durée :
550 heures de formation + 35 heures d'accompagnement sur 12 mois.
- Alternance :
Frais de formation en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation :
Financement par l'OPCO de l'entreprise d'accueil soit 0€ de reste à charge pour l'étudiant. - Continue (même rythme que l'alternance) :
Financement par l'apprenant ou par différentes entités publiques (Région/Pôle Emploi...), par votre entreprise ou votre Compte Personnel Formation.
4900€/an + 400€ de frais d'inscription (échelonnements possibles) + 20€ de cotisation BDE + 100€ de droits d'inscription aux examens. - Mentions complémentaires obligatoires "Innovation & E-Tourisme" et Certification Voltaire : Prises en charge par l'ESCAM sous contrat d'alternance ou 170€/module en formation continue.
- TOEIC (optionnelle): 170€
L'obtention de l'examen est soumis à un contrôle continu ponctué d'oraux et d'écrits. Chaque bloc peut être validé séparément. Un rattrapage est possible en cas de non validation des blocs.
La Certification Professionnelle "Chargé(e) de Développement d’Activités Touristiques" est un diplôme de niveau 6 (Europe) délivré par le certificateur EFHT et inscrit au RNCP sous le code 40279
Le programme du Bachelor Tourisme
B1 : Concevoir une offre touristique
Tourisme d'affaires et MICE
Initiation à la géopolitique
Accessibilité et tourisme inclusif
Programmation d'un produit touristique
Partenariats locaux & expériences durables
Coordination logistique (GDS Amadeus)
Gestion des urgences & crises
B2 : Élaborer une stratégie commerciale
Marketing
Outils informatiques
Techniques de vente
Stratégie Commerciale
Vente directe et e-commerce
Gestion de la Relation Client
Objectifs commerciaux et performances
Droit du tourisme
B3 : Promouvoir une activité ou un projet touristique
Web analytics & visibilité en ligne
Kit de communication touristique
Réseaux sociaux & emailing
Communication agile & interne
Événementiel
B4 : Piloter une activité ou un projet touristique
Droit du travail & Bases RH
Financements touristiques
Finance responsable et gestion des risques
Tendances éco & adaptation stratégique
Accompagnement au rapport d'activité
Langues
Anglais
Espagnol ou Allemand
Mentions complémentaires
C'est optionnel, mais c'est un plus qui fera la différence sur le marché de l'emploi.
Les + de la formation
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Mention Complémentaire obligatoire (40h) :
Innovation & E-Tourisme
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Skills training
35h de formation complémentaires aux compétences suivantes : prise de parole en public, gestion du stress, confiance en soi ; gestion de l'échec : en vue de la préparation du concours d'éloquence de fin d'année
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Certification Voltaire obligatoire
Préparation et passage de la Certification Voltaire. ESCAM est centre d'examen Voltaire.
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TOEIC
Possibilité de préparer et passer l’épreuve du TOEIC. ESCAM est centre d'examen TOEIC.
