Commerce & Marketing

Découvrez nos différentes formations professionnelles dans le commerce et le marketing. Les formations peuvent être effectuées en initiale ou en alternance.

Nos BTS en commerce & marketing

BTS

Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Délivré par l’Éducation nationale Niveau 5 (Bac+2)
Les nouvelles technologies et la dématérialisation des échanges complexifient le comportement des acheteurs et des consommateurs. L’activité du commerce s’inscrit dans un contexte de mutation des métiers sous les effets conjugués de l’élévation du degré d’exigence du consommateur, de l’ouverture des marchés et des évolutions technologiques.

En effet, connectés en permanence, les clients attachent autant d’importance aux services et à l’expérience offerts, qu’au produit en lui-même. Ce technicien supérieur est un expert de la relation client sous toutes ses formes (présentiel, à distance ou en e-relation) et dans toute sa complexité. L’accélération de la digitalisation conduit ce titulaire à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web , des applications et des réseaux sociaux afin d’en tenir compte dans sa démarche commerciale.

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BTS

Management Commercial Opérationnel (MCO)

Délivré par l’Éducation nationale Niveau 5 (Bac+2)
Le titulaire de ce diplôme est chargé d’élaborer et de proposer à sa Direction les grandes lignes de la stratégie commerciale de l’entreprise.

Pour cela, il recueille les informations sur les attentes des clients et sur la concurrence. À l’écoute de l’évolution du marché et des informations collectées sur le terrain, il réalise des analyses marketing pointues. Il analyse les ventes et donne les objectifs liés au commerce à ses supérieurs ou aux chefs de produit par exemple.

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Notre Bachelor en commerce & marketing

Bachelor

Chargé(e) de Développement

(E-)Marketing & Commercial

Double certification :

Certification Professionnelle «Chargé(e) de développement marketing et commercial » enregistrée au RNCP sous le N°36374 sur décision du directeur de France Compétences suite à l’avis de commission de la certification professionnelle du 25/04/2022. Niveau 6 / Code NSF 312, délivrée par CDE FEDE FRANCE, l’organisme certificateur.

&

Diplôme européen de droit privé de la FEDE niveau 6 du Cadre européen des certifications

Le Chargé de Développement Marketing et Commercial F/H est responsable du développement et de la mise en place de la stratégie marketing et commerciale (tarifs, promotion, communication, fidélisation, gammes de produits, supports techniques, etc.) pour l'ensemble des produits/services de l’entreprise.

Il conçoit et met en œuvre des actions dans les domaines marketing et commercial visant à répondre aux besoins de la clientèle BtoB et BtoC. Il mène des projets et détermine des actions dans le marketing et la vente et participe à la communication pour assurer la satisfaction du client avec des perspectives de développement économique pour l’entreprise.

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Notre BAC+4/5 en commerce & marketing

MANAGER DE PROJET

Titre à finalité professionnelle « Manager Opérationnel d’Activités », de niveau 7, code NSF 310, 310m, 310p, enregistré au RNCP par décision de France Compétences en date du 19 mai 2021, délivré par ASCENCIA BUSINESS SCHOOL.
Le manager opérationnel d’aujourd’hui pilote et encadre son service ou son département afin d’assurer la performance et la qualité des activités tout en respectant la stratégie et la politique de l’entreprise.

Il a pour mission de traduire et transmettre les décisions stratégiques prises par la hiérarchie pour contrôler l’activité et motiver les équipes afin d’optimiser l’organisation du travail tout en développant les compétences.

Pour cela, il devient l’interface entre les équipes opérationnelles et la direction générale ainsi que toutes les autres directions du groupe et des fonctions annexes (RH, contrôle interne, etc.).

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Les spécialisations possibles et proposées par ESCAM

140h de formation sur les 2ans en complément du Manager de Projet Bac+5

La spécialisation en Entrepreneuriat va apporter des compétences supplémentaires à la Certification Professionnelle de Manager de projet :

  • Établir un business plan
  • Gérer un projet de création d’entreprise
  • Savoir manager une équipe
  • Réaliser un plan de communication
  • Développer des relations avec des partenaires
  • 140h de formation sur les 2ans en complément du Manager de Projet Bac+5

    La spécialisation en RSE & développement durable va apporter des compétences supplémentaires à la Certification Professionnelle de Manager de projet :

  • Analyser une stratégie RSE
  • Établir un plan de communication en Développement Durable
  • Proposer une politique sociale
  • Accompagner des acteurs à la conduite du changement